Manager Projets Coporate - Billing & Recouvrement

Qui sommes-nous?

inwi est un opérateur digital global, couvrant l'ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.

Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d'accompagner le développement numérique du pays en rendant l'internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l'opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l'Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.

Ce que vous ferez

En tant que Manager Projets Coporate, vous serez responsable du pilotage et de l'accompagnement des projets dans le domaine de la facturation et du recouvrement, en étroite collaboration avec les équipes métier et IT. Vos principales activités seront les suivantes :

• Analyser et diagnostiquerles processus existants de facturation et de recouvrement pour identifier les dysfonctionnements et les axes d'amélioration.
• Collecter et formaliserles besoins métiers, en rédigeant des expressions de besoins et des spécifications fonctionnelles précises pour les évolutions du système d'information (SI).
• Contribuer à la refonte et à l'améliorationdes systèmes de facturation et de recouvrement, en assurant leur alignement avec les objectifs de l'entreprise.
• Accompagner les équipes métierdans la définition des processus cibles et dans le cadrage des solutions à mettre en œuvre.
• Piloter les projets en mode transverse, en coordonnant l'ensemble des parties prenantes (métiers, IT, intégrateurs) pour garantir la bonne livraison des solutions dans les délais impartis.
• Accompagner le changement :préparer et animer les formations aux nouvelles procédures et outils.
• Identifier et évaluer les risquesassociés aux projets et proposer des solutions pour les maîtriser.
• Assurer un reporting réguliersur l'avancement des projets, les risques et les actions correctives mises en place.

Les compét…