Responsable Qualité & Performance des App Stores

Qui sommes-nous?

inwi est un opérateur digital global, couvrant l'ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.

Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d'accompagner le développement numérique du pays en rendant l'internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l'opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l'Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.

Raison d'être ou mission du poste

• Animation et gestion du contenu des stores Google Play et App store, modération des commentaires et contribution à l'amélioration des perceptions des utilisateurs vis à vis des applications.
• Contribution à la bonne gestion des mises en production des releases dans le respect des bonnes pratiques.
• Suivi hebdomadaire des performances des applis via l'élaboration d'un rapport hebdomadaires permettant de monitorer les KPI des stores.
• Gestion des projets digitaux de la rédaction des cahiers des charges à la mise en ligne des projets
• Gestion de la maintenance évolutive et corrective des plateformes
• Veille à la qualité du contenu et contribution à l'amélioration continue des plateformes digitales.

Dimensions du poste

Positionnement organisationnel du poste

Rattachement dans l'organisation : Content Manager

Principaux interlocuteurs

• Clients internes : Direction Com, Marketing B2B et B2C, RSE, Service Client, Sécurité, DSSI, Support…
• Externes : Agences web

Activités du poste

Gestion des stores : Optimisation in-page & off-page

• Production des contenus des fiches stores des différentes applications sur Google Play, AppStore & Huawei AppGallery dans le respect de la charte.
• Rédaction des notifications après chaque mise à jour d'une application.
• Gestion des prérequis de chaque fiche store pour toute nouvelle appli (Visuels, textes, titres et accroches...) avec…