Consultant ERP / Support N2 + N3 - Freelance (REF12)

Contexte de l'entreprise

Notre client, acteur majeur dans le secteur de la grande distribution, cherche à renforcer ses équipes avec un Consultant ERP / Support N2 + N3 pour optimiser les processus métiers et améliorer l'utilisation de son système ERP actuel.

Mission principale

Le/la Consultant(e) ERP / Support N2 et N3 jouera un rôle central dans l'analyse des besoins métiers, l'optimisation des processus et l'amélioration continue des systèmes ERP en place. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques pour garantir une mise en œuvre efficace et une utilisation optimale des outils ERP.

Responsabilités

• Analyse des besoins métiers: Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, formaliser les spécifications fonctionnelles et techniques.
• Optimisation des processus métiers: Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions adaptées pour optimiser l'utilisation de l'ERP.
• Gestion de projets ERP: Participer à la planification, à la coordination et au suivi des projets d'implémentation, de mise à jour et d'amélioration continue de l'ERP.
• Support et formation: Fournir un support de niveau 2 et 3 aux utilisateurs finaux. Concevoir et animer des sessions de formation pour favoriser l'adoption des outils ERP.
• Documentation et rapports: Rédiger des spécifications détaillées, des guides utilisateurs et des rapports d'avancement pour les parties prenantes.

Profil recherché

• Formation: Bac+5 enInformatique,Systèmes d'information, ou domaine similaire.
• Expérience: Minimum 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst ERP ou dans un rôle similaire.
• Compétences fonctionnelles: Bonne compréhension des processus métiers dans le secteur de ladistribution(gestion des stocks, commandes, ventes, logistique, etc.).
• Compétences techniques: Connaissance approfondie des ERP et des outils associés (configurations, paramétrages, modules fonctionnels, etc.). Maîtrise des langagesPython,PL/SQL,Linux,PowerShell,JavaScript(selon les technologies…